株式会社モリサワ- 顧客の個人情報を流出

不注意 個人情報漏えい

株式会社モリサワは、顧客の個人情報を流出したことを発表した。

同社の説明にゆると、2020年11月18日に 同社から顧客3万4,806人に向けて配信したメールにおいて 顧客の契約番号および氏名と、メールアドレスが一致していない状態で、メール配信をおこなったため、顧客の契約番号や氏名が他顧客に流出したもの。

誤配送の原因は、配信先となる顧客リストの生成時、作業工程での人的ミスで、契約番号および氏名と、メールアドレスとの組み合わせにずれが生じたまま、34,806人に対してメール配信したと説明している。